Verzending & Levering - Veelgestelde Vragen
Welkom bij onze verzendingsinformatie! Bij Prime-Laptoptas.nl streven we ernaar om uw bestellingen zo snel en betrouwbaar mogelijk bij u thuis te bezorgen.
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze verzendservice.
Heeft u na het lezen nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Wat zijn de levertijden?
Wij leveren uw bestelling binnen 4 tot 7 werkdagen. Dit omvat 24 tot 48 uur voor verwerking en verzending, plus 3 tot 5 werkdagen voor transport.
Bij afgelegen gebieden kan de levertijd oplopen tot 10 werkdagen.
Wat kost de verzending?
Goed nieuws! Wij bieden gratis verzending op al onze bestellingen om u de beste prijs-kwaliteitverhouding te garanderen.
Leveren jullie in mijn regio?
Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland.
We hebben ervoor gekozen ons volledig te focussen op de Nederlandse markt zodat we u de beste service en snelste levering kunnen garanderen!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Hiermee kunt u uw pakket in realtime volgen via de website van de vervoerder.
Welke verzendpartners gebruiken jullie?
Uw bestellingen worden verzonden via onze vertrouwde vervoerders:
- PostNL
- DHL
- DPD
Kan ik het afleveradres wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?
U kunt een wijziging van het afleveradres aanvragen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
Dit moet per e-mail worden aangevraagd via klantenservice@prime-laptoptas.com. Na verzending is een adreswijziging helaas niet meer mogelijk.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd aankomt?
Als uw bestelling niet binnen de verwachte tijd aankomt (7 werkdagen), neem dan contact met ons op via klantenservice@prime-laptoptas.com.
Vermeld hierbij uw bestelnummer zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.
Worden bestellingen in gedeeltelijke leveringen verzonden?
Het is mogelijk dat uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden omdat wij met verschillende leveranciers en distributiecentra werken.
Dit is normaal en u hoeft zich geen zorgen te maken. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.